常見問題
常見問題
為人力資源、老師、計劃主任及採購同事而寫的直接答案——涵蓋預訂、後勤、活動內容及文件。
預訂與報價
香港咖啡工作坊收費大約多少?
收費沒有劃一價——視乎人數、活動內容、場地及授課語言。在報價表格講低細節,辦公時間內 30 分鐘,經覆核的報價就會電郵到你的公司信箱。社福機構、學校及政府部門,一律享有低於企業價的補貼價。
需要提前多久預訂?
標準工作坊建議提前兩至三星期。大型活動(60 人以上)、證書課程及 12 月檔期,建議提前四至六星期。
可以配合採購流程發出正式報價及發票嗎?
可以。每個項目均正式報價及開立發票——自 2021 年起我們已發出超過 1,800 張報價及 4,000 張發票——亦樂意配合貴機構採購部門完成供應商登記或相關表格。
晚上、週末及公眾假期可以安排嗎?
可以——晚間、週末及公眾假期都做,附加費在報價中清楚列明。12 月及週末檔期最快爆滿,最好預早四至六星期。
確認咗之後可唔可以改期或取消?
七個工作天或以上通知,免費改期一次。七天之內我們都會盡量遷就,只收取已實際產生的成本(鮮貨、租用器材),逐項列明,不設劃一罰款。詳細條款會列在正式報價單上。
後勤與場地
可以到我們的場地舉行嗎?
可以。我們會帶備咖啡機、磨豆機、鮮奶及所有物資。外展服務設器材運送及佈置費,報價中會清楚列明。現場需要枱面空間、電源,以及鄰近水源。
你們服務香港哪些地區?
全港各區——港島、九龍、新界及離島。校舍位於葵涌;外展實績由中環銀行辦公室、元朗青少年中心,到尖沙咀運作中的消防局都有。
外展場地需要準備什麼?
工作站所需的枱面空間、標準 13A 電源,以及鄰近水源。咖啡機、磨豆機、鮮奶及全部消耗品由我們攜帶,佈置與善後亦由我們負責;大型活動會預先與場地確認電力安排。
人數上下限是多少?
人數沒有硬性下限,只是小型團體設最低消費——報價單上會清楚列明。至於上限:我們試過以六位導師、輪流站位,一場過接待 120 位參加者。
打風落黑雨點算?
活動前三小時內如懸掛八號或以上風球、或黑色暴雨警告,活動免費改期,並優先安排新檔期。天文台一發信號,我們會即時同你確認安排。
活動與證書
有英語授課嗎?
有——粵語、英語及普通話,均由同一支國際認證導師團隊授課。英語授課設少量附加費,報價中會清楚列明。我們曾為 ERM、ExxonMobil、L’Oréal 及 BlackRock 以英語授課。
參加者會獲發證書嗎?
每位參加者均獲發參加證書。如選擇國際認證路線,我們開辦 SCA、City & Guilds、TQUK 及 LAGS 證書課程並設正式考核——我們是全港唯一 SCA Premier Training Campus。
可以辦成恆常課程而非一次性活動嗎?
可以——恆常課程一直是我們的重頭戲:觀塘紅十字會一年 27 場、香港戒毒會九節 City & Guilds 課程、佛教普光學校六年合作 41 次。訂滿三場,即享課程價。
採購與 ESG
點解你哋嘅報價通常貴過其他供應商?
因為包咗嘅嘢唔同。現場活動實有意外——場地臨時改、電力唔夠、人數變動——六年 274 個機構項目,呢啲我哋全部冷靜處理過。兩位創辦人喺咖啡教育界資歷幾乎攞齊,香港東京兩邊營運;粵、英、普通話全程授課,日文都得,文書去到正式標書都照採購標準執好。社福、學校同政府部門照樣有補貼價。最平同最穩陣,好少係同一份報價。
委託你們可否計入 ESG 或 CSR 報告?
可以。Tasse Coffee 是政府認可社會企業。你的支出直接資助長者、SEN 學生、視障人士及少數族裔的咖啡師培訓,我們亦可提供社會影響力說明文件供貴機構報告使用。
可否提供活動相片及報告用材料?
可以——活動攝影已包在標準服務之內,供貴機構內部使用;我們是政府認可社企,亦可提供社會影響力說明文件,配合 CSR 及 ESG 報告。
上門活動有冇保險?
有——我們長期在酒店、政府及學校場地工作,場地或採購部門要求的保險及供應商文件,確認時可一併提供。
付款條款係點?
先出正式報價,確認後開發票。機構客戶可安排發票結算;政府部門、大學及上市公司的採購流程我們都行過——2021 年至今開出超過 4,000 張發票。
你嘅活動,由一個認真嘅報價開始
話我哋知你嘅諗法,辦公時間內 30 分鐘,覆核好嘅報價就會send到您信箱。想先傾傾都好——WhatsApp 或電郵,隨時搵我哋。