常见问题
常见问题
为人力资源、老师、计划主任及采购同事而写的直接答案——涵盖预订、后勤、课程及文件。
预订与报价
香港咖啡工作坊收费大约多少?
没有划一定价——费用取决于人数、活动内容、场地及授课语言。在报价表格留下细节,办公时间内 30 分钟,经复核的报价就会电邮到您的公司邮箱。社福机构、学校及政府部门均享低于企业价的补贴价。
需要提前多久预订?
标准工作坊建议提前两至三星期。大型活动(60 人以上)、证书课程及 12 月档期,建议提前四至六星期。
可以配合采购流程发出正式报价及发票吗?
可以。每个项目均正式报价及开立发票,亦乐意配合贵机构采购部门完成供应商登记或相关表格。
晚上、周末及公众假期可以安排吗?
可以——非办公时间服务可供选择,附加费会在报价中清楚列明。12 月及周末档期最快爆满,建议预留四至六星期。
确认了之后可不可以改期或取消?
七个工作天或以上通知,免费改期一次。七天之内我们都会尽量迁就,只收取已实际产生的成本(鲜货、租用器材),逐项列明,不设划一罚款。详细条款会列在正式报价单上。
后勤与场地
可以到我们公司举行吗?
可以。我们会带备咖啡机、磨豆机、鲜奶及所有物资。外展服务设器材运送及布置费,报价中会清楚列明。现场需要台面空间、电源,以及邻近水源。
你们服务香港哪些地区?
全港各区——港岛、九龙、新界及离岛。校舍位于葵涌;外展实绩由中环银行办公室、元朗青少年中心,到尖沙咀运作中的消防局都有。
外展场地需要准备什么?
工作站所需的台面空间、标准 13A 电源,以及邻近水源。咖啡机、磨豆机、鲜奶及全部消耗品由我们携带,布置与善后亦由我们负责;大型活动会预先与场地确认电力安排。
人数上下限是多少?
人数并无硬性下限,惟小型团体设有最低消费——报价单上会清楚列明。另一端而言,我们曾以轮流站位及六位导师的方式,一场就服务 120 位参加者。
台风黑雨怎么办?
活动前三小时内如悬挂八号或以上风球、或黑色暴雨警告,活动免费改期,并优先安排新档期。天文台一发信号,我们会即时与你确认安排。
活动与证书
有英语授课吗?
有——粤语、英语及普通话,均由同一支国际认证导师团队授课。英语授课设少量附加费,报价中会清楚列明。我们曾为 ERM、ExxonMobil、L’Oréal 及 BlackRock 以英语授课。
参加者会获发证书吗?
每位参加者均获发参加证书。如选择国际认证路线,我们开办 SCA、City & Guilds、TQUK 及 LAGS 证书课程并设正式考核——我们是全港唯一 SCA Premier Training Campus。
可以办成恒常课程而非一次性活动吗?
可以——恒常课程占我们业务相当大部分:观塘红十字会一年 27 场、香港戒毒会九节 City & Guilds 课程、佛教普光学校六年 41 次合作。三场或以上即享课程价。
采购与 ESG
为什么你们的报价通常比其他供应商高?
因为包含的东西不同。现场活动总有意外——场地临时改动、电力不足、人数变动——六年 274 个机构项目,这些我们全部冷静处理过。两位创办人在咖啡教育界资历几乎拿尽,香港东京两地运营;粤、英、普通话全程授课,日文也可以,文书到正式标书都按采购标准完成。社福、学校及政府部门照样享补贴价。最便宜和最稳妥,很少是同一份报价。
委托你们可否计入 ESG 或 CSR 报告?
可以。Tasse Coffee 是政府认可社会企业。你的支出直接资助长者、SEN 学生、视障人士及少数族裔的咖啡师培训,我们亦可提供社会影响力说明文件供贵机构报告使用。
可否提供活动相片及报告用材料?
可以——活动摄影属标准提供,供贵机构内部使用;作为政府认可社企,我们亦可提供社会影响力说明文件,支援 CSR 及 ESG 报告。
上门活动有没有保险?
有——我们长期在酒店、政府及学校场地工作,场地或采购部门要求的保险及供应商文件,确认时可一并提供。
付款条款是怎样?
先出正式报价,确认后开发票。机构客户可安排发票结算;政府部门、大学及上市公司的采购流程我们都走过。
您的活动,由一个认真的报价开始
告诉我们您的想法,办公时间内 30 分钟,复核好的报价就会送到您的信箱。想先聊聊也可以——WhatsApp 或电邮,随时找我们。